ランサーズの対応がひどい件について【※報酬放棄された体験談】ブラックで評判も悪い?

2020年2月26日

ランサーズの対応がひどい件について【※報酬放棄された体験談】ブラックで評判も悪い?

どうも、Toraysohi(@moriota810)です。これは3か月ほど前のお話です。私はちょっと怒っています。みなさんはクラウドソーシングというサービスをご存知でしょうか?ブログをしている人やライターさんにはおなじみだと思います。

これはたとえば何か文章を書いて欲しい人や、デザインを考えて欲しい人など、そういった仕事をウェブで募集してそこに誰かマッチする人がいればそれを受注してお仕事をするという仕組みです。そのときに仕事を仲介する場所としてウェブサイトを使います。それがクラウドソーシングというサービスです。

ランサーズ

そのひとつにランサーズというサイトがあります。他に大手だとクラウドワークスさんなんかがあります。私は以前、空き時間にちょっと作業をしたら効率がいいかと思いライティングというお仕事をメインで登録をしました。ライティングは記事を書いたり、口コミレビューを書いたりするお仕事ですね。

しかし、このクラウドソーシングは特にブログなどの記事を書く仕事は単価が低く、作業してもあまり稼げないと思ったので少し作業をした後、仕事を継続せずに放置していました。作業時間は1時間ぐらい行いました。その後、半年か1年ぐらいでしょうか。ほおっておいた所、次のようなメールが届きました。

【重要】報酬が180日経過後に自動で払い出される機能をリリースいたします

そしてそのあとにこう書いてありました。

※2019年02月04日追記※

獲得から180日を経過した報酬について、上記の条件を満たしておらず自動出金することができなかった場合、報酬放棄したものとみなされ消滅する仕組みでございます。

そのため、報酬獲得から180日経過する前に、必ず報酬振込条件を満たした状態にしていただけますようお願いいたします。

この条件というのが、報酬額が¥1,000に達していることだそうです。

私の報酬額は当時570円程度でした。そもそも1時間働いて570円だったのでやめたわけですが、まぁどちらにしても当時は他の仕事が忙しく、こんな単価の仕事をするきにもなれません。かといって、昔時間を割いて仕事をした分について報酬を破棄したいとも思いません。そこで次のようなメールで問い合わせをしました。

ランサーズに問合わせしてみた

『お疲れ様です。ランサーズさんからメールが届き、内容としては「1000円以上の報酬がない場合には報酬を放棄したとみなされる」とあります。そのため、「3/15までに報酬額を1000円以上にしてください」とのことですが、現在他の仕事が忙しくこちらで仕事をすることができません。ただ、私は報酬を放棄しません。期限の延期か、お振込みをお願い出来ればと思います。どうぞよろしくお願い致します。』

そしてそのあと届いたメールが次のような内容です。

「〇〇〇様

いつもランサーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ランサーズサポートチームの〇でございます。 お問い合わせの件につきまして、以下に回答させていただきます。確認しましたところ〇〇〇〇様におかれましては報酬のご出金にあたり、 恐れ入りますが2019年2月28日までに、報酬残高を1000円以上としていただく必要がございます。

・ランサーズ口座残高のご確認はこちら
https://www.lancers.jp/mypage/payment

お客様それぞれでお仕事受注のスケジュールも様々であるなか、下記リリースによりご不便をおかけしてしまいますこと、大変申し訳ございません。

・【重要】報酬が180日経過後に自動で払い出される機能をリリースいたします(ランサー様向け)※2019年02月04日追記※
https://info.lancers.jp/20162

スムーズにご利用いただけるよう、私どもとしても出来る限りサポートさせていただきたく、    ご不明な点があったりお困りの場合など、ご遠慮なくお問い合わせください。    今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。 」

ランサーズを始めたとき、報酬は期限なく繰り越せるという内容でした。そしてここにきて「はい、25日後に¥1,000円到達してない人はお金没収しますー」という対応です。これはひどいのでは…。

そんでもって、報酬没収の期限が25日は短くないでしょうか?おそらく私と同じようにこの¥1,000に満たない報酬額の人はおそらく相当な人数がいるのではないかと思います。(その後、Twitterでリサーチしたところ同じような状況の人が複数いました。)

ちりも積もれば山となるように、おそらくかなりの額が報酬破棄とみなされて没収されるのだろうと思います。こんなことがあってもいいのでしょうか?

そもそも賃金を受け取る権利はこちらにあるはずなのに、25日という短い時間でその権利をはく奪するということが許されるのでしょうか?てなわけで、個人的にこの対応はひどいと思ったので記事にすることにしました。

報酬没収されました

その後、予告通りに報酬は没収されました。働いたのに!!!

私は今後発注とかはすると思うのですが、とりあえずランサーズだけは使いません。なんかネットの評判をみていると、報酬の未払いも結構頻繁に起こっているようなので結構やばいとこだと思います。ということで以上、ブラックなランサーズに報酬を募集された体験談でした~!

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